Nepaisant asortimento įvairovės, gali būti gana sunku išsirinkti sofą, kuri puikiai derėtų prie interjero pagal dydį, dizainą, spalvų schemą. Dažnai namie parduotuvėje pamėgtas produktas atrodo kitaip ir vietoj džiaugsmo atneša nusivylimą. Norėdami grąžinti įsigytus baldus, turite žinoti taisykles, kuriomis grąžinamos prekės.
Kada galiu grąžinti sofą į parduotuvę
Šį klausimą reglamentuoja federalinis įstatymas „Dėl vartotojų teisių apsaugos“. Tai išsprendimo būdas priklauso nuo priežasčių, kuriomis pirkėjas ketina grąžinti daiktą pardavėjui:
- kokybė nesutampa, yra trūkumų;
- produktas yra aukštos kokybės, tačiau neatitinka jokių kriterijų (matmenys, spalva, dizainas).
Pastaba: rinkdamiesi sofą atsižvelkite į durų plotį, kad nupirkti baldai galėtų praeiti pro duris.
Pirkėjas turi teisę grąžinti, jei yra defektų, nustatytų gavimo metu arba per garantinį laikotarpį, kurio minimalus laikotarpis pagal Art. 5 Vartotojų apsaugos įstatymas yra 12 mėnesių ir gamintojo prašymu gali būti pratęstas iki trejų metų.
Teisės aktai, reglamentuojantys geros kokybės prekių grąžinimą
Aukštos kokybės prekių grąžinimas gali būti pagrįstas str. Nurodyto įstatymo 25 str. Remiantis šia nuostata, per dvi savaites nuo įsigijimo vartotojas turi teisę iškeisti prekę į panašią prekę be paaiškinimo, jei ji nebuvo naudojama, turi pateikimą, o mokėjimą patvirtinantis dokumentas buvo išsaugotas.
Jei pageidaujama prekė apyvartos dieną neparduodama, klientas turi teisę grąžinti nupirktus baldus ir per tris dienas gauti už juos sumokėtus pinigus arba, šalių susitarimu, palaukti, kol norima prekė pasirodys sandėlyje.
Jei sofa buvo įsigyta nuotoliniu būdu, pavyzdžiui, internetinėje parduotuvėje, tuomet ją galėsite grąžinti per 7 dienas nuo pristatymo dienos (26 straipsnio 1 dalis) ir gauti pinigus, išleistus per 10 dienų, atėmus transportavimo išlaidas. Tiesa, ne viskas taip paprasta, nes yra sąrašas šių taisyklių išimčių.
Kokiais atvejais pirkėjas negali grąžinti sofos
Išimtys yra šios:
- Sofos, įsigytos kaip baldų komplekto ar laisvų rankų įrangos dalis, nes yra susijusios su sudėtingais techniniais gaminiais ir nėra grąžinamos. Jei jis buvo įsigytas kaip atskiras vienetas, tada jis grąžinamas pagal galiojančias taisykles.
- Produktai, pagaminti pagal užsakymą, nes jie buvo gaminami pagal individualius parametrus pagal paslaugų teikimo sutartį ir pagal Art. 25 praleisti.
Atkreipkite dėmesį: perkant baldus, pagamintus iš tikros odos, reikia turėti omenyje, kad tokioms medžiagoms gali būti leidžiamas nedidelis teksto ir spalvos atspalvio nukrypimas nuo mėginio, o tai nėra pagrindas grąžinti.
Ką daryti, jei modelis nepatinka, tačiau jis jau buvo nupirktas
Daiktas gali būti grąžintas, jei įvykdytos sąlygos:
- tai yra atskiras daiktas, neįeinantis į rinkinį;
- įsigijimo laikas neviršijo 14 dienų;
- yra apmokėjimo čekis;
- pateikimas ir savybės nepažeidžiami.
Jei turite šias sąlygas, galite susisiekti su parduotuve ir parašyti prašymą pakeisti sofą ar grąžinti pinigus.
Palikite Komentarą