Pirkote mėsmalę, bet vėliau supratote, kad prekės jums netinka. Paprastai tam yra dvi priežastys. Pirma, kai produktas neatitiko specifikacijų arba tiesiog supratote, kad jums jo nereikia. Antra situacija, kai prekės pasirodė su trūkumais: visiškai neveikia arba iš dalies turi trūkumų. Ką daryti tokiose situacijose? Ar galiu susigrąžinti pinigus?
Pirkėjas įsigijo mėsmalę, kuri veikia visu pajėgumu: neturi lustų, yra aukštos kokybės ir veikia be trikdžių, tačiau dėl tam tikrų asmeninių priežasčių persigalvojo.
Priežastys gali būti daugybė: man nepatiko spalva, nebuvo reikalo, tuo pačiu davė kitą vienetą ir pan.
SVARBU! Nereikia nurodyti grąžinimo be santuokos priežasties, formuluotė „neatitinka asmeninių pageidavimų“ turėtų gerai patenkinti personalą.
Pagal įstatymą parduotuvė neprivalo duoti jums pinigų už veikiantį modelį. Nepaisant to, yra keletas būdų, kaip padėti įgyvendinti grąžą.:
- Mainai į kitą produktą. Pakeiskite į kitą produktą už priimtiną kainą - parduotuvėje lengva. Dažniausiai vadovybė nenori kelti konflikto ir jiems lengviau susitikti.
- Galite reikalauti, kad perkant produktą visa informacija nebuvo pateikta. Pavyzdžiui, nebuvo pasiūlyta išduoti garantinės kortelės.
Bet kokiu atveju verta elgtis draugiškai, nes ne dėl parduotuvės kaltės apsisprendėte nusipirkti mėsmalę, todėl abi derybos turėtų būti patenkintos.
Darbinio mėsmalės grąžinimo sąlygos
- turėti čekį;
- dėžutė nepažeista;
- etiketės, etiketės ir antspaudai nėra nuimami;
- pats mėsmalės kūnas nepažeistas;
- visiškai veikianti variklio ir kitų dalių būklė;
- nuo pirkimo dienos praėjo ne daugiau kaip dvi savaitės.
PAGALBA! Pametęs čekį, taip pat galima grąžinti prekes, tam prireiks kelių liudytojų, taip pat galite paprašyti įrodymų iš salėje esančios vaizdo kameros.
Darbinio mėsmalės grąžinimo sąlygos
Grąžindami puikios būklės mėsmalę, pinigus turite gauti ne vėliau kaip per 3 dienas. Praktiškai tai atidedama iki 10 dienų, nes parduotuvė žino, kas laukia jūsų, ir gali diktuoti tam tikras sąlygas.
Kaip su santuoka į parduotuvę grąžinti mėsmalę
Galite būti ramūs - įstatymas visiškai tinka vartotojui, kuriam nepasisekė su nekokybišku gaminiu. Net jei pirkėjas jau veikė mėsmalę, jis gali tikėtis visos kompensacijos.
Kokie defektai laikomi trūkumais:
- pradiniai įtrūkimai kūne;
- variklio neveikimas;
- pažeisti laidai;
- sugenda pavaros perdavimo mechanizmas;
- sugedusi elektronika;
- visos dalys yra sulenktos;
- sraigto arba adapterio įvorės defektas.
Grąžinimo sąlygos
Svarbu pasiimti su savimi į parduotuvę:
- pasas
- kasos čekis;
- garantinė kortelė.
Parduotuvės administratorius apžiūrės įrenginį ir nuspręs nedelsdamas grąžinti pinigus, arba reikės papildomų ekspertų. Paprastai darbuotojai renkasi antrąjį variantą. Jie savo lėšomis siunčia prietaisą apžiūrai specialistui. Jei gamyklos defektas bus patvirtintas, jums bus grąžinta visa grąžinimas. Jei ne, jūsų bus paprašyta padengti visas finansines įrangos apžiūros išlaidas. Galite apskųsti sprendimą jau teisme.
Prieš pirkdami mėsmalę, susipažinkite su įvairiausiais modeliais. Patys išsiaiškinkite, kokių funkcijų jums reikia, kokia galia naudinga, koks dydis jums tinka. Būtinai perskaitykite apžvalgas įvairiose svetainėse, pasitarkite su išmanančiais žmonėmis.
SVARBU! Mėsmalės garantinis laikotarpis neturėtų būti trumpesnis nei 1 metai.
Atminkite, kad prie buitinių prietaisų pridedamos ne tik instrukcijos, bet ir dokumentai, apibūdinantys visas mašinos savybes. Maloniai paprašykite konsultanto įjungti mėsmalę, kad pamatytumėte, kaip ji kelia triukšmą, ar garsas yra vienodas.
Palikite Komentarą